تلتزم جالافيا للسفر والسياحة بحماية بياناتك الشخصية وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه التنفيذية.
البيانات التي نجمعها
- بيانات المسافرين: الاسم، تاريخ الميلاد، الجنس، وبيانات جواز السفر عند طلبها من شركة الطيران.
- بيانات التواصل: البريد الإلكتروني ورقم الجوال.
- بيانات تقنية: عنوان IP ونوع المتصفح لأغراض الأمان ومنع إساءة الاستخدام.
- لا نقوم بتخزين بيانات البطاقات البنكية على خوادمنا؛ وعند تفعيل الدفع الإلكتروني تتم معالجتها مباشرة لدى بوابة الدفع المرخّصة.
أغراض الاستخدام
- إنشاء الحجز وإصدار التذاكر لدى شركات الطيران.
- إرسال تأكيدات الحجز والإشعارات المتعلقة بالرحلة.
- خدمة العملاء ومعالجة طلبات التعديل والاسترداد.
- الالتزام بالمتطلبات النظامية والمحاسبية.
مشاركة البيانات
نشارك بيانات المسافرين بالقدر اللازم فقط مع شركات الطيران ومزوّدي أنظمة الحجز الذين نعتمد عليهم في تنفيذ الحجز، ومع الجهات الحكومية عند الطلب النظامي. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تسويقية لأطراف أخرى.
الاحتفاظ والحماية
نحتفظ بالبيانات طوال المدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالمتطلبات النظامية، ونحميها باتصال مشفّر (SSL) وصلاحيات وصول محدودة لموظفين مخوّلين.
حقوقك
يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو إتلافها (فيما لا يتعارض مع المتطلبات النظامية)، والتواصل معنا عبر info@galaviatravel.com.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات ضرورية لتشغيل الموقع وحماية النماذج، ويمكنك التحكم بها من إعدادات متصفحك.